Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit Besucher aus der Europäischen Union unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben, werden – soweit anwendbar – zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

trend-underwear.ch
Melanie Müller
Bachacherstrasse 2
3428 Wiler bei Utzenstorf
Schweiz

E-Mail: info@trend-underwear.ch

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können insbesondere sein:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellinformationen
  • Zahlungsinformationen
  • IP-Adresse
  • technische Nutzungsdaten

Diese Daten werden ausschließlich für die jeweiligen Zwecke verwendet und nicht verkauft.

4. WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp unter der Telefonnummer +41 78 668 11 35 kontaktieren.

Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, Ihr Name sowie der Inhalt Ihrer Nachrichten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited ist. Je nach Art der Kommunikation können personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe oder in Drittländer übermittelt werden. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@trend-underwear.ch kontaktieren.

5. Kundenkonto

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto erstellen.

Dabei speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit zukünftige Bestellungen einfacher abgewickelt werden können und Sie Ihre Bestellhistorie einsehen können.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Bestellungen

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • bestellte Produkte
  • Zahlungsart
  • Versandinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Lieferung der Waren sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

7. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben.

Hierzu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten
  • übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies dienen dazu, unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren.

Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass Cookies gelöscht oder blockiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

9. Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Onlineshops zur Verfügung.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung der Website sowie zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und technische Nutzungsdaten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/ch/legal/privacy

10. Zahlungsarten

Shopify Payments

Bei Auswahl von Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über den von Shopify bereitgestellten Zahlungsdienst. Hierfür werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/ch/legal/privacy

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung sowie zur Betrugsprävention.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.paypal.com/ch/legalhub/privacy-full

11. Versand

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über die Schweizerische Post AG.

Hierfür werden ausschließlich die zur Zustellung erforderlichen Daten übermittelt, insbesondere:

  • Name
  • Lieferadresse
  • gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern diese für die Zustellung benötigt werden.

12. Warenkorbabbruch-E-Mails

Wenn Sie einen Einkauf beginnen und Ihre E-Mail-Adresse im Bestellprozess angeben, ohne den Kauf abzuschließen, können wir Ihnen eine Erinnerung an Ihren abgebrochenen Warenkorb senden.

Diese Erinnerungs-E-Mails dienen ausschließlich dazu, Sie über den noch nicht abgeschlossenen Bestellvorgang zu informieren. Sie stellen keinen Newsletter dar und werden nicht für allgemeine Werbezwecke verwendet.

Sollten Sie keine solchen Erinnerungen wünschen, können Sie den entsprechenden Hinweisen in der E-Mail folgen oder uns kontaktieren.

13. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics verwendet Cookies, welche eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (soweit möglich gekürzt bzw. anonymisiert)
  • besuchte Seiten
  • Verweildauer
  • Browserinformationen
  • Gerätetyp
  • Herkunft des Besuchs

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und der Verbesserung unseres Onlineangebots.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

14. Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

15. YouTube

Auf einzelnen Seiten können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihr Endgerät, an Google übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

16. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden sämtliche übermittelten Daten verschlüsselt übertragen und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.

17. Speicherdauer

Wir bearbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

18. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify (Betrieb des Onlineshops)
  • Shopify Payments (Zahlungsabwicklung)
  • PayPal (Zahlungsabwicklung)
  • Schweizerische Post AG (Versand)
  • Google (Google Analytics, Google Maps und YouTube)

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach dem anwendbaren Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
  • die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist;
  • einer Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern hierfür ein gesetzlicher Anspruch besteht;
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
  • die Herausgabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an folgende Adresse wenden:

trend-underwear.ch
Melanie Müller
Bachacherstrasse 2
3428 Wiler bei Utzenstorf
Schweiz

E-Mail: info@trend-underwear.ch

20. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzbestimmungen dieser Websites sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen hierfür keine Haftung.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend dem Stand der Technik angepasst.

22. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz ist dies der:

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

Website: https://www.edoeb.admin.ch

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder der von uns eingesetzten Dienste.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: August 2026